Bokningsvillkor

Gratis avbokning fram till 1 vecka före

Vi erbjuder full återbetalning fram till 1 vecka före din ankomst. Du kan avboka av vilken anledning du vill och vi ställer inga frågor. Det betyder att du kan boka nu och om du ångrar dig så är det bara att avboka så får du alla pengarna tillbaka. Vi vill ju inte ta betalt om du inte känner att det är läge att komma.

Om du vill avboka din aktivitet så har du några olika valmöjligheter: Du kan byta till ett nytt datum inom 18 månader. På så vis behåller du ditt bokningsvärde hos oss och undviker också eventuella prishöjningar som kan ske. Du kan byta till ett presentkort med samma värde som du kan använda inom 18 månader. Du kan ställa in och få 100% återbetalning. Om du använde ett presentkort vid bokningen så skapar vi ett presentkort med samma värde. Kontakta oss på info@karlstadalpackagard.com så hjälper vi dig.

Avbokning när det är mindre än en vecka kvar

Du har fri avbokning fram till en vecka före din ankomst. Efter det ger vi ingen återbetalning. Blir du sjuk har du möjlighet att boka till ett nytt datum inom 18 månader.

Kan jag senarelägga min aktivitet?

Ja, du kan ändra datum fram till en vecka före ankomst.